Mit MACH System Stufe für Stufe zur intelligent vernetzten Ausstellung
Bei Hauff Ladenbau stehen die Weichen auf Digitalisierung. Mit dem neuen digitalen MACH Möbelsystem stellt der Marktführer in der Planung und dem Bau von Ausstellungen für den Baustoffhandel, eine neue digitale Generation von Präsentationsmöbeln vor, die die Ausstellung in einen Smart Showroom wandeln.
Darauf hat die Branche gewartet – und vor allem die Kunden:
ein ganzheitliches und digital durchdachtes Konzept, mit dem
jedes Präsentationsmöbel in der Ausstellung zur
interaktiven Verkaufsunterstützung wird und das als Teil des
digitalen Verkaufsprozesses sogar online gehen kann.
Geschäftsführer Ulrich Hauff sieht in der Digitalisierung der
Verkaufsräume den Schlüssel zum Fortbestand der
stationären Baustoffausstellungen: „Die Erfolgsformel der Zukunft lautet
für Verkaufsräume nicht mehr Standort und Größe, sondern
nahtloses
Omni-Channel-Kauferlebnis für die Kunden.“ Das lässt sich nur über eine
intelligente Vernetzung des stationären Handels mit den
Online-Vertriebskanälen erreichen. Die Digitalisierung der Verkaufsräume
wird damit zur Eintrittskarte in die Zukunft des Verkaufens.
MACH Möbelsystem: Mehrwerte für Kunden und Nutzer
Der Point of Sale wird mit der digitalen Innovation von Hauff zum
Point of Emotion. Denn das MACH Möbelsystem vernetzt den Wunsch des
Kunden nach Gestaltungsvorschlägen und Ideen für sein Projekt mit der
interaktiven Produktauswahl im Verkaufsraum. MACH1 ist ein digitaler
Bodenschrank für Fliesen, der den Kunden sofort die Frage danach
beantwortet, wie die Fliese wohl im Wohnraum oder Bad aussehen mag.
Pro Auszug wird auf dem Monitor eine emotionale Raumsituation gezeigt.
Es kann auch eine kleine Serie von Bildern in einer
DIASchleife präsentiert werden. Die Raumbilder vergrößern quasi die
Ausstellung, so als ob reale Anwendungsbeispiele im Verkaufsraum wären.
Das erhöht nicht nur die Attraktivität, sondern bietet auch die Chance,
gezielt höherwertige Materialien
zu verkaufen. Die Raumbilder sind
eine effiziente Unterstützung bei der Kaufentscheidung, sodass sich die
Beratungszeit verkürzt. Der smarte Bodenschrank MACH1 funktioniert sehr
gut als Stand-alone-Lösung und modernisiert Verkaufsräume technisch,
visuell und serviceorientiert mit nur einem Möbel. Die perfekte Lösung
für Handwerksbetriebe und kleinere Ausstellungen. MACH2 ergänzt zum
smarten Bodenschrank eine Bedienstele mit Touchdisplay, an dem Kunden
zunächst ihr Projekt auswählen, z. B. Wohnraum oder Bad.
Anschließend treffen die Kunden aus den drei Einrichtungsstilen
Landhaus, Pur oder Modern ihren Favoriten und erhalten so pro
Fliesenmuster mindestens sechs Raumbilder mit
Anwendungsbeispielen entsprechend ihrer Vorauswahl gezeigt. Zusätzlich
zu den Gestaltungsideen können sämtliche technische Daten wie Formate
und Farbvarianten hinterlegt werden. Die konsequente Hinwendung zum
Kundenwunsch wird mit einem schnelleren Kaufprozess quittiert. Selbst
aufwändige CAD-Planungen sind nicht mehr unbedingt erforderlich. Das
smarte MACH System aus Sensorik, Software und PC lässt sich bei
vielen Möbelprogrammen von Hauff nachrüsten, sodass der
digitale Einstieg auch im Nachhinein jederzeit möglich ist. Die
MACH Software stellt auch Statistiken zur Verfügung. Dazu erfasst
sie die Bewegungen pro Auszug. Die Favoriten der Kunden und die weniger
interessanten Muster sind so schnell identifiziert und das Sortiment
kann demensprechend angepasst werden. Das Auslesen der Daten sowie die
Pflege von neuen Bilddaten oder -serien erfolgt bequem per USB-Stick.
Den technischen Support sowie die Software- und Bilddatenpflege
übernehmen die Experten aus dem Unternehmensbereich HauffDigital.
Online neue Kunden- und Ertragspotenziale erschließen
Die stationäre Ausstellung kann, dank der LAN-fähigen MACH Software, jederzeit als Smart Showroom online gehen. Dazu hat HauffDigital eine branchenspezifische Online-Software entwickelt: den Budgetrechner BAUGENIUS FLIESE. Dieser kann problemlos auf der Homepage des Handwerkers oder Baustofffachhändlers integriert werden. Für Internetnutzer stellt der Budgetrechner ein wesentliches Servicemerkmal dar, denn mit ihm können sie ihr Projekt mit den Materialmustern inklusive der Handwerkerkosten aus den MACH Möbeln kalkulieren und werden bis zum Wunschprodukt in die stationäre Ausstellung geleitet. Ein intelligent durchdachtes Konzept von Hauff, das die weiteren Potenziale bereits erahnen lässt. Eines ist schon mal sicher: Mit MACH erlebt jede Ausstellung ein Upgrade in die Zukunft des Verkaufens.
