Mit textkultur zur klaren Kommunikation
Den Weg aus der diffusen Gemengelage mit diversen Claims und Markenbotschaften, inhaltlich überfrachteter Webseite und unscharfem Selbstverständnis schaffen Unternehmen häufig nicht allein. Kein Makel, einfach der Tatsache geschuldet, dass im Alltagsgeschäft wenig Raum dafür bleibt, die Kommunikation strategisch zu sortieren. Viele Mitarbeiter:innen sind auch einfach schon lange dabei und in der Innensicht verhaftet. Im moderierten Prozess hingegen, ist es überraschend einfach, die Perspektive zu wechseln. textkultur bietet Workshops mit dem Ziel einer klaren Kommunikation an und begleitet Teams auf dem Weg zum neuen Selbstverständnis und Markenprofil.
Workshop I: Kommunikations-Relaunch „Markeninhalte“
Mit der Unternehmensentwicklung sammelt sich über die Jahre einiges an Kommunikation an. Das Produkt- und Leistungsportfolio wächst und ständig kommen neue Inhalte und Botschaften hinzu. Da verlieren die Kunden:innen schon mal den Überblick und die Wahrnehmung fürs Wesentliche. Das kann sich mindernd auf die Umsatzzahlen und Auftragslage auswirken, denn nur, wer richtig versteht, kann erfolgreich handeln. Das Fehlen eines klaren Unternehmens- und Markenprofils führt auch intern zu Unzufriedenheit. Der Kommunikations-Rucksack ist also prall gefüllt, wenn der 1. (Online-)Workshop beginnt. Jetzt wird ausgepackt! Die Ziele: klares Selbstverständnis, zukunftsgerichtete Identitätsbestimmung und die Definition der Markenkerne. Im „Häutungsprozess“ wird deutlich, wie wenig Kommunikation eigentlich nicht nötig ist, um Klarheit zu erzielen und wie viel „Ballast“ mitgeschleppt wird.
Workshop II: Kommunikations-Relaunch „Markenbotschaften“
Wenn das neue Selbstverständnis geschafft ist und die Markenkerne definiert sind, geht es im nächsten Schritt um darum, die Markenbotschaften zu formulieren. Das gelingt mit einem Perspektivwechsel von innen nach außen. Die Markenkerne werden in Markenbotschaften für die Zielgruppen sprich Kunden:innen übersetzt. Hier geben die vertrieblichen Ziele, die Mehrwerte sowie die USPs die Richtung vor. Häufig wird erkannt, dass die bisherigen Claims nicht mehr zum neuen Markenprofil passen. Es müssen gemeinsam neue entwickelt werden. Betonung liegt auf „gemeinsam“. In den Workshops wird nichts „vorgebetet“ oder versucht, den Unternehmen ein Konzept überzustülpen. Alle Ergebnisse entspringen den Überlegungen und Schlussfolgerungen des Teams. Es genießt höchste Akzeptanz und wird motiviert gelebt.
Ein Beispiel für einen gelungen Kommunikations-Relaunch ist die Food Processing Initiative (FPI), Bielefeld. Das neue, klare Selbstverständnis hat zu einem Logo- und Web-Launch mit textkultur geführt, der die FPI genau spiegelt, wer sie ist, was sie tut und wie die Mitgliedsunternehmen davon profitieren.
Wenn Sie auch gern mehr Klarheit in Ihre Kommunikation bringen möchten, buchen Sie uns für einen Workshop!